Întrebări generale
1. În ce produse se specializează compania dvs.?
Suntem specializați în fabricarea și exportul de produse hardware de înaltă calitate, inclusiv încuietori de uși, plăci de panou electric, balamale și accesorii conexe.
2. Unde se află compania dvs.?
Compania noastră are sediul în Wenzhou, Zhejiang, P.R. China, cu o unitate de producție de ultimă generație pentru a asigura o producție de cea mai bună calitate.
3. De cât timp a fost compania dvs. în afaceri?
Avem peste 10 ani de experiență în industria hardware, deservind clienți la nivel global cu produse fiabile și durabile.
4. Oferiți produse personalizate?
Da, oferim servicii de personalizare pentru a satisface cerințele specifice ale clienților, inclusiv proiectarea, dimensiunea și preferințele materiale.
5. Ce certificări au produsele dvs.?
Produsele noastre respectă standardele internaționale și dețin certificări precum ISO, CE și ROHS, asigurând calitatea și siguranța.
Întrebări legate de produse
6. Ce materiale sunt utilizate în produsele dvs.?
Folosim materiale premium, cum ar fi oțel inoxidabil, aliaj de zinc și materiale plastice durabile, în funcție de produs și de utilizarea prevăzută.
7. Produsele dvs. sunt potrivite pentru uz în aer liber?
Da, multe dintre produsele noastre, în special încuietori și balamale, sunt concepute pentru a rezista la condiții meteoroase dure și sunt rezistente la coroziune.
8. Oferiți o garanție pentru produsele dvs.?
Da, oferim o garanție de 2 ani pentru produsele noastre, acoperind defectele de fabricație și asigurând satisfacția clienților.
9. Pot solicita mostre înainte de a plasa o comandă în vrac?
Absolut! Încurajăm clienții să solicite mostre pentru a evalua calitatea și adecvarea produselor noastre.
10. Care este timpul de plumb pentru producție și livrare?
Timpul nostru standard de plumb este de 2 săptămâni, dar poate varia în funcție de cantitatea de comandă și cerințele de personalizare.
Comanda și plata
11. Care este cantitatea dvs. minimă de comandă (MOQ)?
MOQ -ul nostru variază în funcție de produs, dar suntem flexibili și dispuși să discutăm opțiuni în funcție de nevoile dvs.
12. Ce termeni de plată acceptați?
Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv T/T, L/C și PayPal. Termenii pot fi negociați pe baza mărimii comenzii și a relației cu clienții.
13. Oferiți reduceri pentru comenzi în vrac?
Da, oferim prețuri competitive și reduceri pentru comenzi cu volum mare. Vă rugăm să ne contactați pentru un citat detaliat.
Transport și logistică
14. În ce țări exportați?
Exportăm în peste 20 de țări din întreaga lume, inclusiv regiuni din Europa, America de Nord, Africa și Asia.
15. Ce metode de expediere utilizați?
Lucrăm cu parteneri logistici fiabili și oferim opțiuni de transport de transport, cum ar fi marfa marină, transportul aerian și livrarea expresă, în funcție de urgență și buget.
